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Q&A

ホームページをご覧になられた方々からよくお問い合わせをいただく事柄を Q&Aとしてまとめさせていただきました。
ご一読いただいてご参考にしていただければと思います。

Q:最寄り駅からの送迎をしてくれますか?
Q:食事は部屋出しでしょうか?
Q:何台かの車で行きたいのですが駐車場はありますか?
Q:チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
Q:備え付けのものにはどんなものがありますか?
Q:ペットは連れて行ってよいのでしょうか?
Q:「予約申し込み」のページでちゃんと予約申し込みができるのでしょうか?
Q:「予約申し込み」のページでの申し込みになにか注意することがありますか?
Q:鴨料理おいしいですか?
Q:ジュースやお酒の持ち込みはOKですか?

Q: みなもと旅館さんは最寄り駅からの送迎をしてくれますか?

A: はい、JR石和温泉駅からみなもと旅館までの送迎をさせていただいております。
送迎をご希望なさる場合にはご予約してくださる際に当日の到着予定時間等をお教えくださいませ。

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Q: 食事は部屋出しでしょうか? それとも大広間でなのでしょうか?

A: 夕食はお部屋にてお召し上がりいただけます。
朝食は基本的には大広間にてお召し上がりいただいておりますがご希望がありましたら部屋出しもさせていただきます。 。

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Q: 何台かの車で行きたいのですが駐車場はありますか?

A: はい、25台が収容可能な駐車場がみなもと旅館に隣接された場所にありますのでご安心ください。
ただ、他のお客様も車でいらっしゃる場合も当然ございまして、
できましたらご予約時に車でいらっしゃる旨を一言お伝えいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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Q:チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

A: チェックインは当日の15:00(午後3時)から、チェックアウトはご出発日の10:00(午前10時)までとさせていただいております。
ただし、チェックインの際、荷物をみなもと旅館に置かれて観光にお出かけになられるときなどは
15:00(午後3時)よりも早い時間に荷物を置いていかれることは構いませんのでご都合にあわせてご利用くださいませ。

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Q: 備え付けのものにはどんなものがありますか?

A: タオル、歯ブラシ、ヒゲ剃りをご用意させていただいております。

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Q: ペットは連れて行ってよいのでしょうか?

A: 小型犬・猫のみとさせて頂きます、なにとぞご了承ください。
お部屋が和室の畳みとなっておりますので必ずゲージをご持参下さい。
ただし、館内で吠えるなど鳴き声の大きなペットは他のお客様の迷惑になりますので、大変申し訳ないのですがご遠慮いただいております。
ペット用のお食事・毛布などはご用意していません。お客様がご持参下さいませ。
ブラッシングもお忘れなくお願いします。

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Q: 「予約申し込み」のページでちゃんと予約申し込みができるのでしょうか?

A: はい大丈夫です。
必要事項をすべて記入してから「予約申込を送信する」のボタンを一度クリックしていただければ、
みなもと旅館の予約受付の担当者のもとへその内容が届くようになっております。
そして、予約の申し込みのご連絡をホームページよりいただいた際には、
みなもと旅館担当者よりお客様に確認のお電話をさせていただいてそこで予約完了となります。
ですので連絡のとれる電話番号もしくはメールアドレスを必ず書いてご送信ください。
特にメールアドレスは打ち間違いがよくございまして、そのような場合には最悪連絡が取れないことも考えられます。
よくご確認の上、お申し込みくださいませ。

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Q:「予約申し込み」のページでの申し込みになにか注意することがありますか?

A: 出来るだけご宿泊予定日よりもお早い日時に申し込みをしていただければと思います。
例えば宿泊したい当日の日になってから申し込みをいただくことがあるとお食事、お部屋などの調整が非常に困難な場合がございます。
つきましてはご宿泊予定日の日前くらいにご連絡をいただければとても助かります。  
また、上にも書きました通り、お客様のメールアドレスと電話番号に間違いがありますと最悪ご連絡がとれずに予約が成立しないことがあります。
よくアドレスのご確認をしていただいた上でお申し込みくださいませ。よろしくお願いいたします。

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Q: 鴨料理おいしいですか?

A: ヘルシーでとってもおいしいですよ。
鴨肉には、他のお肉に比べてビタミンB2や血液をつくるために必要な鉄・銅などの成分が豊富で脂肪の代謝を助ける効果や、
お肌や髪の毛の若返りを助ける効果など、美容と健康に優れています。

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Q: ジュースやお酒の持ち込みはOKですか?

A: 大変申し訳ありませんが基本的に持ち込みはご遠慮していただきたいと当旅館は考えております。
なにとぞご協力の程をよろしくお願い申し上げます。

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